Mas de 11 años en el rubro - Envíos a todo el País - Recibimos todos los medios de pagos.
¿Dónde está ubicada la tienda física?
Nos encontramos en Avenida del Sol 416, Merlo San Luis. Nuestro horario de atención es de Lunes a Sábados de 9hs a 13hs y de 17hs a 21hs.
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¿Cómo puedo saber mi talla?
Para ayudarte a elegir la talla correcta, contamos con una guía de tallas que puedes consultar en cada producto.
Si necesitas asistencia personalizada, nuestro equipo está disponible para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los costos y tiempos de entrega se calculan al momento de finalizar la compra.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. En promedio, los envíos suelen tardar entre 3 a 5 días hábiles. También ofrecemos envíos express para entregas urgentes.
Cambios y Devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
¡Claro! Si no estás conforme con tu compra, 5 días desde la recepción del producto para realizar un cambio o devolución. Asegúrate de que el artículo esté en las mismas condiciones en que lo recibiste.
¿Qué debo hacer si recibo un producto incorrecto o defectuoso?
En caso de que recibas un producto equivocado o con defectos, contáctanos a la brevedad a través de tiendarafaeladc@gmail.com o al celular +5492664789999
Nos encargaremos de resolverlo lo antes posible.
¿Quién asume los gastos de envío en una devolución?
Si la devolución se debe a un defecto o error en el envío, nosotros cubrimos los costos. Si es por cualquier otro motivo, el cliente asume el gasto del envío.
Otros Servicios
¿Ofrecen servicio de personal shopper o asesoría de moda?
Sí, contamos con un servicio de asesoría de moda para ayudarte a armar el look perfecto. Comunícate con nosotros para obtener más información sobre este servicio personalizado.
¿Puedo hacer una reserva de artículos o pre-ordenar?
Si deseas reservar un artículo o pre-ordenar un lanzamiento especial, contáctanos a través de tiendarafaeladc@gmail.com o al celular +5492664789999, y te brindaremos todos los detalles.